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75 [상품관련] 제품 가격이 인상되거나 인하될 때 미리 공지해 줄 수 없나요? "한정 수량 판매가 아닌 매입 시점에 따른 협력업체/제조사와의 거래 조건으로 인하여 제품 가격이 조정되는 것이므로 미리 공지해 드릴 수가 없습니다. 이점 양해 바랍니다." 76 [상품관련] 받은 상품이 주문한 상품과 다릅니다. 어떻게 해야 하나요? 죄송합니다. 아이곤지 [1:1 상담]이나 고객센터(031-794-9938)로 연락을 주시면 신속히 처리해드리도록 하겠습니다. 전혀 다른 상품을 수령하신게 아닌 단순히 색상이나 크기의 문제라면 고객변심에 해당됩니다. 114 [회원관련] 회원가입 한 적 없는데 주민등록번호가 중복된다고 확인되는데 어떻게 해야하나요? "★ 회원 가입시 주민등록번호가 중복 메세지가 확인 될 경우 이전에 회원가입 하신 사실을 잊으셨거나 제휴사이트를 통해 가입하신 경우가 많습니다. 나의 쇼핑정보에 서 ID/PW 찾기로하여 등록된 아이디와 비밀번호 찾기를 시도하여 보시기 바라며 혹 회원정보의 도용인 경우에는 대외기간을 통해 신고접수를 하여 주시기 바랍니다. ※ 위 내용에 자세한 내용은 ☞ [ID/PW 찾기 방법 안내] / ☞ [회원정보의 도용 경우 대처방법 안내]를 참고하여 주시기 바랍니다. "   031-794-9948 신분증을 팩스로 넣어주시면 회원님의 아이디를 삭제하고 재가입하시도록 조치하겠습니다. 111 [회원관련] 정보메일(웹진)을 받지 않으려면 어떻게 해야하나요? "아이곤지 > 마이페이지 > 회원정보 > 내정보수정 을 클릭하시면 정보수정페이지가 나옵니다. 하단 추가정보란의 웹진상태를 수신거부하시면 정보메일을 보내드리지 않습니다." 112 [회원관련] 주민등록증의 이름이 변경되었는데 재가입을 해야 하나요? "주민등록증의 이름이 변경된 경우 재가입하실 필요 없으며 고객센터로 연락주신 후 신분증 사본을 팩스로 발송해주시면 본인 확인 과정을 거쳐 수정해드립니다. " 113 [회원관련] 회원 가입후 회원가입 완료됨을 확인할 수 있는 방법은? "회원 가입후 가입완료 안내 메일이 발송되며, [마이페이지]에서 확인가능합니다. - 가입시 등록하신 아이디와 비밀번호로 로그인을 시도해 보셨을 때 정상적으로 로그인이 된다면, - 가입이 완료된 상태임을 확인하실 수 있습니다. " 109 [회원관련] 실명인증서비스는 어떤 서비스이며 왜 이용하나요? "★ 실명인증 서비스 - 실명인증 서비스란? 정보통신부 산하기관인 '정보통신산업협회'와 서울신용평가정보(주)을 통하여 주민등록번호와 이름이 실제의 이용자와 일치되어야만 서비스가 가능한 제도를 말합니다. - 실명인증 서비스는 왜 이용하나요? 비대면 거래로 인한 발생될 수 있는 인터넷을 통한 명의도용, 불법적 인터넷사이트 이용, 개인정보보호 관련 및 가입여부확인등의 인터넷상의 단점의 보강차 실명확인 서비스를 실시하고 있습니다. " 110 [회원관련] 실명인증이 안되는데 어떻게 해야 하나요? "실명인증의 경우 아이곤지 내에서 처리 해드리기 어려우며 실명인증기관(02)3771-1000으로 문의하여 주셔야 합니다. " 108 [회원관련] 실명인증 안받고 회원가입은 어려운가요? "★ 실명인증을 받지 않은 상태에서는 회원가입을 하실 수 없습니다. - 실명인증을 통해 회원으로 가입하신 후 상품을 주문해 주시면, 적립금. 이벤트 등의 서비스를 받으실 수 있습니다. - 실명인증을 원하시지 않을 경우 비회원으로 상품 주문은 가능하나 아이곤지에서 제공해 드리는 일부 서비스를 이용하실 수 없는점 양지해 주십시오. " 107 [회원관련] 비회원도 주문이 가능한가요? 네. 가능합니다. 원하시는 상품을 선택한 후 비회원구매로 주문 결제 하시면 됩니다. 비회원 구매 시 마일리지는 적립되지 않으며, 결제정보는 주문하실 때 기입해 주신 이메일로만 확인 가능합니다. 확인을 원하시면 031-794-9938로 연락주세요

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