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64 [주문/결제] 장바구니는 어디서 확인하나요.? 페이지 상단 오른쪽에 보시면 장바구니항목이 있습니다.   장바구니에 담으셨던 물품들을 모두 확인하실수 있습니다. 65 [주문/결제] 장바구니에 담았던 상품을 확인하려하니 하니 사라졌어요! "장바구니에서 상품이 사라진것은 해당 제품이 단종 또는 장기품절로 인해 사이트에서 진열이 내려졌기때문입니다. 재입고 되면 다시 확인하실 수 있으니 이점 참고해주세요." 66 [주문/결제] 주문완료했는데 주소지를 바꾸고 싶어요 배송주문조회나 031-794-9938로 연락하여 발송여부를 확인해주십시오. 상품 발송이 되기 전에는 주소변경이 가능합니다. 단, 발송준비중이나 상품 발송후 주소지 변경은 어려울수 있으며 상품 발송의 경우에는 택배비가 추가될 수 있습니다. 67 [주문/결제] 주문은 언제 해야지 빨리 받을수 있죠? 아이곤지 배송상품은 재고가 있을시에 오후 4시 이전 주문건은 당일 발송이 가능합니다. 여러품종을 한꺼번에 구매하실경우 하루이틀 발송이 늦어질수 있습니다. 그리고 제품 수급이 어려울 경우에도 지연될수 있으며 아이곤지측에서 고객님께 배송지연을 알리는 문자를 드립니다. 급하실 경우는 꼭 031-794-9938로 연락주시면 빠른 답변 드리겠습니다. 68 [주문/결제] 주문한 내용이나 수령인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 이미 결제전에는 상품변경이 가능하며, 취소를 하시고 다시 주문을 해주시면 됩니다. 상품발송 상태 이후에는 변경, 취소가 불가능합니다. 주문을 취소하실 경우에도 가능한한 빨리 의사를 표현해 주셔야 합니다. 수령인 정보 변경은 고객센터나 1:1게시판에 접수해 주시면 됩니다. 마찬가지로 배송전에만 가능하니 빨리 의사를 표현해주시고, 아이곤지는 오후 6시 마감되므로 6시 이후 요청은 다음날 오전 10시 이후에 반영이 되는점 유의해주시기 바랍니다.   아이곤지 사무실 연락처 031-794-9938 69 [주문/결제] 지금까지 주문한 상품 내역을 보고 싶어요. [ 마이페이지 ] > [ 주문내역 ] 을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. 70 [주문/결제] 해외주문은 가능한가요? 아이곤지에서는 해외주문이 불가능합니다. 국내 배송만 가능합니다 71 [주문/결제] 카드취소는 어떻게 확인할 수 있나요? "카드취소가 완료되면 이메일로 카드취소 확인 이메일이 발송된답니다. 당일결제취소인경우 카드사에서 확인이 바로가능하지만 결제후 익일이나 몇일 지난후 취소가 되는 경우에는 승인이 이미 떨어진경우라서 카드사확인은 3~4일정도후에 확인이 가능합니다." 72 [주문/결제] 주문취소는 어떻게 할 수 있나요? "무통장 입금 결제전인 경우에만 [마이페이지]-[주문내역확인]페이지에서 고객님께서 취소를 하실수있습니다. 발송준비중 상태가 된 이후에는 취소가 불가능하며 상품 수령후 반품해 주셔야 하며 환불 신청을 따로 해주셔야 합니다. 결제후 취소를 원하시면 고객센터를 통해 취소가 가능합니다" 73 [주문/결제] 반품을 했는데 카드청구가 그대로 되었어요! "▷ 반품하시는 상품이 아이곤지에 반송처리완료 된 후 익일 카드취소 처리가 됩니다. 단, 카드취소 처리는 되었으나 매출 취소건이기 때문에 결재일에 따라 결제금액이 출금 될 수 있습니다. ※ 결제금액이 출금된 경우에는 카드사측에서 고객님계좌로 환급처리해 드리거나 다음달 결제금액에서 차감해 드립니다."

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